Политика за лични данни

Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез сайта English Room, защо ги събираме и какви права имаш според Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и Закона за защита на личните данни.

Кой обработва данните

Администратор на личните данни е СнапСкилс.БГ ООД, ЕИК 208350780, седалище и адрес на управление: гр. София 1359, ж.к. Люлин 4, бл. 416, вх. В, ет. 2, ап. 32. За въпроси за личните данни пиши на stephanie@englishroomsofia.com.

Какви данни събираме

• От формата за контакт: име, телефон, за кого е урокът, съобщение (по желание) и нивото от теста, ако си го направил.
• При записване на час онлайн: име, имейл и избраният час.
• Анонимна статистика за посещенията (Vercel Analytics). Тя не използва бисквитки и не ни дава данни, по които да те разпознаем.

Защо ги събираме и на какво основание

• За да се свържем с теб и да уговорим пробен урок по твое искане. Основание: чл. 6, ал. 1, буква „б“ от ОРЗД (стъпки преди сключване на договор).
• За да проведем уроците и да издадем документ за плащане. Основание: договорът за обучение и законови задължения (чл. 6, ал. 1, букви „б“ и „в“).
• За да подобряваме сайта с анонимна статистика. Основание: легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, буква „е“).

Колко дълго пазим данните

• Запитвания, които не са довели до уроци: до 12 месеца.
• Данни на ученици: докато траят уроците и до 12 месеца след последния урок.
• Счетоводни документи: толкова, колкото изисква законът.

С кого споделяме данните

Не продаваме и не предоставяме данни за реклама. Използваме доставчици, които обработват данни от наше име: хостинг на сайта (Vercel), известяване за ново запитване (Telegram или имейл), съхранение на запитванията (Supabase) и онлайн календар (Cal.com), ако го ползваш. Някои от тях могат да обработват данни извън ЕС, при условията на ОРЗД (стандартни договорни клаузи или рамката за защита на данните ЕС-САЩ).

Деца

За уроци на дете под 16 години запитването се изпраща от родител или настойник.

Твоите права

• да получиш достъп до данните си и копие от тях;
• да поискаш поправка или изтриване;
• да ограничиш обработването или да възразиш срещу него;
• да получиш данните си във формат, удобен за пренасяне.

За всяко от тях пиши на stephanie@englishroomsofia.com. Ако смяташ, че правата ти са нарушени, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).